Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
En ORIA queremos resolver tus dudas de forma rápida y clara.
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Los pedidos tienen un plazo de entrega estimado de 10 a 15 días naturales, dependiendo del stock disponible y la empresa de transporte.
📦 ¿A qué zonas enviáis?
Actualmente realizamos envíos a la Península Ibérica (España).
💸 ¿Cuánto cuesta el envío?
El coste de envío se muestra durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En ocasiones pueden aplicarse promociones de envío gratuito.
🔄 ¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su estado original.
📦 ¿Quién paga la devolución?
El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente.
👟 ¿Cómo elijo la talla correcta?
Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas antes de realizar la compra. Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de comprar.
📍 ¿Qué pasa si pongo mal la dirección?
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío. ORIA no se hace responsable de pedidos no entregados por errores en los datos.
📦 ¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Aunque trabajamos con plazos estimados, pueden existir retrasos por logística o transporte. En esos casos, te informaremos lo antes posible.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout de la tienda.
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